Foire aux questions

Nous répondons à toutes vos questions !

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Réservation
Rien de plus simple : contactez-nous via le formulaire de notre site, par téléphone ou par email. Nous vous recontacterons rapidement pour convenir d'une date et vous envoyer toutes les informations utiles. Vous pouvez également voir nos disponibilités et réserver votre créneau via l’onglet « Réservation » de notre site web.
Nous vous conseillons de réserver au moins 3 à 4 semaines à l'avance, et idéalement 2 mois pour les périodes chargées (printemps, été). Les créneaux populaires partent vite !
Pour l’instant non, nous faisons connaissance au début de la séance avant de se lancer. Un questionnaire est en cours d’élaboration pour nous permettre de bien définir l’angle de la séance souhaité !
Les bons cadeaux sont réservables via notre onglet « Réservation » ou sur simple demande (règlement en virement possible). Nous vous envoyons un bon personnalisé au format numérique (ou imprimé sur demande), valable 1 an. Parfait pour un anniversaire, une naissance ou une fête !
Séance photo
Oui, il nous arrive de proposer des créneaux le week-end, y compris certains dimanches et jours fériés, pour s'adapter aux agendas chargés. Seule condition pour le dimanche : une séance préréglée avec un minimum de 390€ (soit 12 photos, numériques & imprimées).
Absolument ! Nous prenons le temps qu'il faut et proposons des jeux pendant la séance (notamment en extérieur). Si un enfant a besoin d'une pause, d'un câlin ou d'un moment de jeu, on s'adapte. L'objectif est que tout le monde soit à l'aise ! La complicité se verra d’autant plus sur les photos.
Pas de panique ! Prévenez-nous simplement dès que possible. Au-delà de 20 minutes, il sera peut-être nécessaire de décaler ou de raccourcir la séance selon le planning de la journée.
Si la situation de vie ne permet pas de mettre en place la séance et qu’aucune somme n’a été versé, il n’y aura aucune conséquence. Si une somme a déjà été versée, et que l’annulation est anticipée au minimum 7 jours avant la séance, elle vous sera reversée intégralement. Sinon, nous vous proposerons un avoir pour l’utiliser sur d’autres prestations.
C'est notre spécialité ! Nos animations de séances, en extérieur comme au studio, sont justement faites pour les personnes qui n'aiment pas « faire la pose ». En extérieur on privilégie le mouvement, l'interaction, les rires vrais. En studio, l’espace est plus restreint mais nos séances hublot ou avec accessoires aident à s’amuser tous ensemble. Vous oublierez vite l'objectif.
Bien sûr, on adore les animaux ! Chien, chat, lapin… ils apportent souvent beaucoup de vie et d'émotion aux séances. Prévenez-nous simplement à l'avance pour qu'on puisse préparer au mieux.
Oui, tout à fait. Nous gérons régulièrement des groupes familiaux de 6 à 20 personnes. Nous avons des astuces pour cadrer et mettre en valeur chaque membre de la famille, même dans les grandes compositions.
Bien sûr ! Notre portfolio est disponible sur notre site et nos réseaux sociaux (Facebook & Instagram). N'hésitez pas à y jeter un œil !
Pratique & logistique
Des tenues choisies à l'avance, des chaussures adaptées si la séance est en extérieur, et de la bonne humeur ! Nous vous appelons ou vous envoyons un guide de préparation complet après la réservation pour vous donner des idées sur les tenues !
Généralement, nos clients ne prévoient qu’une belle tenue. Le fait de se changer « casse » un peu le rythme d’une séance, en extérieur la difficulté d’avoir un endroit adapté pour se changer n’aide pas non plus. Mais si vous souhaitez prévoir plus de tenues, ce n’est pas un problème pour nous ! Cela peut permettre de varier les ambiances et de choisir vos préférées lors de la sélection.
Privilégiez des couleurs unies, sans texte ou logos trop envahissants. Les tons naturels et complémentaires fonctionnent très bien en groupe. Évitez les motifs répétitifs et les rayures fines qui vibrent à l'écran. Ex : Haut blanc + jean, tous dans des camaïeux d’une couleur, associations de couleurs bleu foncé/jaune/brique qui vont bien ensemble.
Non, nous ne disposons pas à ce jour de place pour une sélection de robes de grossesse et de tenues pour ces séances. Nous préférons des tenues naturelles, que vous portez tous les jours. Venez comme vous souhaitez être pris en photo !
Tout à fait ! Les séances à domicile sont possibles et souvent très authentiques. Nous nous déplaçons dans Tours et l'agglomération. Au-delà de 30km aller-retour, nous appliquerons des frais kilométriques (+0,545€/km).
Nous avons nos spots favoris autour de Tours : le Lac des Bretonnières à Joué-lès-Tours, le Parc de la Perraudière à Saint-Cyr-sur-Loire, le jardin Botanique à Tours, le Domaine de Candé à Monts, le bois des Hâtes à Chambray-lès-Tours, bords de Loire, ruelles du Vieux-Tours, vignobles sur les hauts de Vouvray ou Montlouis-sur-Loire… Nous vous proposons des suggestions selon la saison et l'ambiance souhaitée.
Pour les séances en extérieur, nous surveillons la météo ensemble. En cas d'intempéries, on peut reporter à une date proche ou opter pour une séance en studio — on a toujours un plan B !
Livraison & formats
Cela dépendra de vos coups de cœur. Comptez pour une séance famille d'une heure. minimum entre 290 € et 790€ pour avoir 12 à 40 photos soigneusement retouchées et imprimées.
Vous recevez vos photos au format JPEG (1500 px de large maxi), adaptées au partage numérique. Elles sont également rendues en impression à partir de 12 photos achetées, ou si vous prenez des impressions supplémentaires.
Comptez en général 1 à 2 semaines après la séance et votre sélection pour la livraison de votre galerie et de vos commandes. Vous êtes tenus informés à chaque étape.
Les photos numériques sont accessibles via une galerie privée en ligne sécurisée ou rendues via Swisstransfer. Les produits physiques (tirages, albums) sont récupérés au studio ou livrés à domicile (en supplément).
Les deux sont possibles ! Quand les images et leur lumière s'y prêtent particulièrement, nous vous les proposons aussi en Noir&Blanc. Nous restons quand même des photographes colorés, vous aurez une majorité de photos en couleur ! N’hésitez pas à nous demander quand vous souhaitez voir une photo couleur en noir&blanc.
Produits & tarifs
Le tarif de la séance commence à 149 €. Cela couvre la prise de vue et la retouche des 3 photos sélectionnées. Les photos coups de cœur et produits supplémentaires sont ensuite proposés à la commande lors de votre séance de visionnage (en moyenne 20 à 25€ la photo numérique supplémentaire). Tous les détails sont dans notre grille tarifaire, disponible sur demande ou visible sur place.
Non, le prix de la séance ne varie pas selon le nombre de participants. En revanche, certaines formules incluent un nombre de photos défini ; des fichiers ou impressions supplémentaires peuvent être ajoutés à la commande.
Oui ! En fonction du nombre de photos que vous gardez, nous proposons des offres incluant tirages, cadres, et albums à la main ou numériques. L’idée est de vous permettre de garder de beaux souvenirs qui dureront dans le temps !
Absolument. Livres photo, tirages Fine Art, toiles, coffrets naissance… Nous travaillons avec des laboratoires professionnels pour des rendus de haute qualité, très différents des impressions grand public.
Droits & confidentialité
Oui, tout à fait ! Vous pouvez partager vos photos pour un usage personnel et familial. Nous vous demandons simplement de mentionner Atout Pict' et de ne pas recadrer ou de ne pas filtrer les images de façon à dénaturer notre travail.
Uniquement avec votre accord. Lors de la réservation, nous vous soumettons une autorisation de diffusion. Vous êtes libres d'accepter ou refuser, totalement ou partiellement, sans impact sur votre séance.
Vos fichiers sont conservés sur nos serveurs sécurisés pendant 1 an après la livraison. Nous vous recommandons de faire une sauvegarde personnelle dès réception. Au-delà de ce délai, nous ne pouvons garantir la disponibilité des fichiers.
Nous acceptons les règlements par virement bancaire, carte bancaire (via lien de paiement sécurisé) et espèces. Un acompte est parfois demandé à la réservation pour confirmer le créneau.
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